PR в Интернете

      Ни журналисты, ни пользователи Интернета не любят, когда под видом
      сенсации им продают пиар. На самом деле разница между профессиональным
      пиаром события и реальным новостным поводом заключается в том, что первый
      становится известен журналистам благодаря действиям компании-ньюсмейкера,
      а второй – вопреки им.


      Профессиональным пиаром в Интернете занимаются немногие: крупные компании,
      например, «Михайлов и партнеры» и «Кузьменков и партнеры», предоставляют
      такие услуги только в рамках общих программ по пиар-поддержке.


      На пиаре в Интернете специализируются считаные единицы. По мнению
      Екатерины Кузьминой, менеджера по рекламе Victory S.A., рынок пиар-услуг в
      Интернете фактически не сформирован и явных лидеров на нем не существует.


      Тем не менее пиар-сервисы в Сети пользуются популярностью. Так, по словам
      Яны Аршиновой, генерального директора Positive PR, к услугам ее компании
      чаще всего прибегают фирмы секторов hi-tech и жилищного строительства,
      финансовой сферы, туризма, автомобильного рынка и фармацевтики. Клиенты
      Victory S.A. - рестораны, автомобильные компании, интернет-магазины,
      производители пива.


      Услуги пиар-агентств востребованы круглый год. Небольшой спад происходит
      только летом и в январе. Пиар-акции Victory S.A. идут от двух недель до
      месяца. По опыту Positive PR, пиар-кампании, направленные на достижение
      конкретного результата, могут длиться несколько месяцев. Цена каждой из
      них рассчитывается индивидуально, исходя из бюджета и потребностей
      заказчика. Кроме пиар-акций, рассчитанных на освещение конкретных событий
      и создание определенного имиджа, пиар-компании оказывают услуги по
      проведению мероприятий, тренингов, а также работ по антикризисному пиару
      или абонентскому обслуживанию.


      Методы работы пиарщиков с онлайновыми СМИ в значительной степени совпадают
      с методами работы с оффлайновыми площадками: новостные поводы,
      аналитические статьи, финансовые отчеты, пресс-релизы, комментарии
      клиентов к текущим событиям, обзоры рынков с упоминанием клиентов
      публикуются на сайтах отраслевых СМИ. Баннерная брэндовая реклама
      реализуется на крупнейших массовых ресурсах. В частности, среди последних
      представитель Victory S.A. упомянула «Яндекс», «Афишу.ру», РБК, «Рамблер»,
      «Газету.ру», Mail.ru.


      Специфика пиара заключается в том, чтобы найти в повседневной жизни
      компании факты, цифры и события, интересные для журналистов. Знание
      внутренней логики работы СМИ позволяет пиарщикам не только «продать»
      событие нужной аудитории ценой малых усилий, но и не платить СМИ за
      пиар-публикации. И это не только способ сэкономить, но и показатель
      профессионализма работы пиарщика, которому удалось найти то издание,
      которое специализируется именно на рынке заказчика.


      Правда, это крайняя точка зрения. По словам Екатерины Кузьминой, «если СМИ
      заинтересовано в размещении новостей, пресс-релизов или любой другой
      информации, то сотрудничество может быть осуществлено на бесплатной
      основе». Вполне лояльно относится Victory S.A. и к пиару клиента
      посредством заказных статей.


      Прямо противоположного мнения придерживается генеральный директор Positive
      PR. «Заказные материалы всегда заметны, в том числе и на уровне
      подсознания. Следовательно, это резко отрицательно влияет на имидж самого
      клиента – значит, он не настолько информационно интересен, раз о нем пишут
      только за деньги», - комментирует Яна Аршиновой.
      По словам г-жи Аршиновой, ее агентство оплачивает публикации только в том
      случае, когда издание выступает в качестве райтера, который выдает
      качественный материал, написанный профессиональным языком. Например, такие
      райтеры работают в Positive PR над статьями под финансовые проекты и
      кампании по авторынку.
      Для достижения наилучшего результата аналитики пиар-компаний для каждой
      отрасли выстраивают свой рейтинг наиболее интересных для прессы новостных
      поводов.
      Так, по опыту Positive PR, для компаний из финансовой сферы лучшие
      информационные поводы - крупнейшие транши, сделки, соглашения, а также
      слияния-поглощения компаний. Для hi-tech - информация о технических
      достижениях, для строительных компаний - инвестиции, крупные сделки, сдача
      масштабных объектов. Большие компании успешно поддерживают свою
      пиар-активность, сообщая СМИ о кадровых перестановках.
      Кроме того, существуют и чисто интернетовские методы пиара. Например,
      Victory S.A. предлагает различные формы работы с коммьюнити: скрытые
      опросы, розыгрыши, онлайн-конференции. «В последнее время стала находить
      широкий спрос такая услуга, как "opinion leaders" в устойчивых коммьюнити
      (форумах)», - комментирует Екатерина Кузьмина.
      Ярослав Смирнов, руководитель группы проектов КГ «Кузьменков и Партнеры»:
      Применение пиар-инструментов в Сети чаще всего происходит как нечто само
      собой разумеющееся в рамках стандартного пиар-обслуживания. Как бы то ни
      было, интернет-ресурсы (особенно информационные) можно рассматривать как
      один из типов средств массовой информации, работа с которым строится в
      основном согласно той же логике, что и общение, например, с журналистом
      ежедневной газеты. Основная задача пиар-специалиста - скомпоновать
      информацию таким образом, чтобы она стала интересной самим журналистам.
      Другое дело, когда речь идет о нестандартных подходах, таких как участие
      специально обученных профессионалов в тематических форумах, где они должны
      завоевать доверие, с тем чтобы к их мнению затем прислушивались другие
      участники. Здесь нужен очень деликатный подход, поскольку «топорную»
      рекламу сторонним наблюдателям видно сразу же. Используются и другие
      инструменты, которые все же ближе к сфере так называемого «вирусного»
      маркетинга, чем к пиару. Всем известны околоспамовские рассылки - шутки,
      анекдоты, забавные видеоролики (нередко рекламные!), которые друзья
      пересылают друг другу по электронной почте, обеспечивая таким образом
      распространение подобной информации буквально со скоростью вируса. Нередко
      такой процесс инициируется не спонтанно, а при участии профессиональных
      коммуникаторов.
      В любом случае, осуществление интернет-кампаний может быть эффективным
      только в том случае, если они вписываются в общую коммуникационную
      стратегию.
Источник: WebInform.ru